Passione Honda On-Off
Argomenti generali => Comunicare in viaggio => Topic aperto da: guamma - 21 Settembre 2010, 20:34
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Sabato 18 sono andato alla fiera del camper di Parma 103.gif e tra gli stand che c'erano, Midlan ne aveva uno per sponsorizzare i suoi prodotti. Avvicinato dagli "standisti" ho presentato il mio problema: ogni tanto in viaggio si sganciava dal supporto sul casco il trasmettitore. Mi hanno detto che erano al corrente del problema e mi hanno dato subito due nuovi supporti e questo senza troppi problemi dandomi addirittura il numero di telefono del responsabile del post-vendita. :-* :-* Che dire.....
Cu@o o professionalità....
Un abbraccio
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Bella notizia mi dai, facci sapere come vanno i nuovi supporti, così provo a farmeli cambiare pure io, vistoche anche il mio BT2 spesso esce dalla sede. :-\ :-\
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Bella notizia mi dai, facci sapere come vanno i nuovi supporti, così provo a farmeli cambiare pure io, vistoche anche il mio BT2 spesso esce dalla sede. :-\ :-\
Il personaggio da contattare è:
Carlo Marino infomoto@cte.it
Ho anche il numero di telefono 0522/509446 :) :) :)
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Grazie mille singing.gif
Ma hai notato differenze tra la staffa vecchia e la nuova?
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Grazie mille singing.gif
Ma hai notato differenze tra la staffa vecchia e la nuova?
Bobo sono uguali identiche si staccano comunque at16.png
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Allora. eccomi qui.
Ho scritto una Email al Sig. Carlo Marino, di CTE Italia, esponendo il problema delle staffe e dei connettori elettrici che facilmente si scollegano.
Bene, nemmeno due giorni dopo mi sono visto recapitare a casa due kit staffe + 2 kit mic/cuffia, tutti e due modificati, rispetto ai primi e spediti in garanzia, è stato necessario solo spedire una copia dello scontrino di ascquisto.
Voglio ringraziare qui pubblicamente il Sig. Marino, e la CTE, ed anzi vi copio/incollo l'ultima Email che mi ha mandato:
Buon giorno,
innanzitutto desidero ringraziare per le parole di elogio, dei vecchi audio kit salvi i microfoni possono venire utili , per il resto può anche cestinare.
In merito ad eventuali commenti sul forum non ho obiezioni anzi se può essere utile per risolvere altri eventuali problemi ben venga può anche dare il mio telefono diretto che è il 0522 509 446..
Colgo l’occasione per porgere
Cordiali saluti e buon fine settimana.
Carlo Marino
Info Moto Line - Marketing Assistant
Cte International - Midland
www.midlandradio.eu
Quindi Pinco che dire, non mi resta che provare i nuovi kit, che a prima vista sono diversi dai precedenti, specialmente le connessioni elettriche. singing.gif
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Quindi Pinco che dire, non mi resta che provare i nuovi kit, che a prima vista sono diversi dai precedenti, specialmente le connessioni elettriche.
ok Bobo aspetto di sapere come vanno i kit modificati. Io come ti dicevo, le basette che mi hanno mandato in garanzia sono uguali identiche alle vecche, non vorrei che per errore mi abbiano mandato nuovamente le vecche basi tion_1218.gif 051bye.gif 051bye.gif
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Quindi Pinco che dire, non mi resta che provare i nuovi kit, che a prima vista sono diversi dai precedenti, specialmente le connessioni elettriche.
ok Bobo aspetto di sapere come vanno i kit modificati. Io come ti dicevo, le basette che mi hanno mandato in garanzia sono uguali identiche alle vecche, non vorrei che per errore mi abbiano mandato nuovamente le vecche basi tion_1218.gif 051bye.gif 051bye.gif
Hei raga 051bye.gif non vorrei aver creato dissapori!!!!!!! Io solo per la serietà e la disponibilità che è stata data da parte di chi ha sostituito il pezzo vorrei provare. Poi si fa sempre in tempo a dire che ciò non vale niente..... tion_1218.gif Giusto!!!!
Un abbraccio
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...Bisogna ammettere che, non è una consuetudine che le ditte, anche grandi, si mettono a disposizione dei clienti e del "venduto"...ogni tanto una buona notizia!
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Ora ci provo pure io, e vediamo.....
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ult-emot7.gif io non ho niente da cambiare :P
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Ho appena parlato al telefono con il Sig. Marino, ha preso nota per la sostituzione delle "clamp" per entrambi i caschi, oltre ai kit mic/cuffia, inoltre, dato un altro piccolo problema ad una delle centraline, non si è assolutamente tirato indietro per la sostituzione, anzi, sottoponendomi alcune possibili soluzioni (economicamente MOLTO convincenti)....
Ottima azienda singing.gif singing.gif singing.gif
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Ho appena parlato al telefono con il Sig. Marino, ha preso nota per la sostituzione delle "clamp" per entrambi i caschi, oltre ai kit mic/cuffia, inoltre, dato un altro piccolo problema ad una delle centraline, non si è assolutamente tirato indietro per la sostituzione, anzi, sottoponendomi alcune possibili soluzioni (economicamente MOLTO convincenti)....
Ottima azienda singing.gif singing.gif singing.gif
...Condivido con te la il pensiero sulla professionalità della Midlan.... ;) ;) ;)
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Proprio così Stefano, ieri ho spedito con corriere veloce, lo hanno già preso in consegna presso la sede in provincia di Reggio Emilia, oggi pomeriggio dovrebbero già spedirmi indietro il tutto, decisamente professionali yeah.gif yeah.gif complimenti.
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Mi è appena ritornato il pacco spedito a CTE al Sig. Carlo Marino.
Appurato che le clamp di aggancio sono comunque le ultime, mi ha comunque reinviato i kit auricolare/microfoni nuovi (2 coppie), oltre alle 2 centraline nuove (1 delle mie aveva la presa aux danneggiata), il tutto in garanzia.
Decisamente ecco un'azienda che non si fa "guardare dietro", e nonostante sia passato 1 anno e 1/2, si è impegnata ad accontentare il cliente nel post vendita.
Oltretutto poi in soli 3 giorni e 1/2, considerando pure sabato e domenica.
Chapeau
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Mi è appena ritornato il pacco spedito a CTE al Sig. Carlo Marino.
Appurato che le clamp di aggancio sono comunque le ultime, mi ha comunque reinviato i kit auricolare/microfoni nuovi (2 coppie), oltre alle 2 centraline nuove (1 delle mie aveva la presa aux danneggiata), il tutto in garanzia.
Decisamente ecco un'azienda che non si fa "guardare dietro", e nonostante sia passato 1 anno e 1/2, si è impegnata ad accontentare il cliente nel post vendita.
Oltretutto poi in soli 3 giorni e 1/2, considerando pure sabato e domenica.
Chapeau
Nessun dubbio per quanto riguarda la professionalita' dell'azzienda, me ne resi conto a mio tempo quando mi sostituirono una centralina e le basette d'aggancio, e mi fecero anche l'aggiornamento del software ad entrambe le centraline, sempre parlando con il sig.Carlo Marino una persona gentilissima e molto disponibile yeah.gif
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il sig. carlo marino lo conosco anche io , mi ha cambiato un kit
che non funzionava bene a causa di uno spinotto.
me lo hanno mandato subito a spese loro, l'unica cosa che ho dovuto fare
e' stata quella di rispedirgli il kit difettoso.
sono veloci e gentili.
ora dovrei sostituire un supporto da casco di un kit,
speriamo che non mi facciano problemi ::)
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Questa sera ho installato le nuove basette, che dire la differenza c'è e come, domani le proviamo sul campo. :vn:
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gli sto mandando un e-mail in questo momento
per richiedere la sostituzione ;)
sperem
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Le nuove clamp sono effettivamente più funzionali. :wtg:
Inoltre date le difficoltà riscontrate nell'ultimo viaggio, ho spedito alla CTE i miei due apparati BT2, ed in men che non si dica hanno riscontrato il difetto di una delle due centraline (sostituita completamente in garanzia) mentre per la seconda è stato necessario sostituire alcuni componenti ed aggiornare il firmware.
Non mi resta quindi che ringraziare ancora il Sig. Marin e la CTE Italia. :wtg: :wtg: :wtg:
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dopo un po di tempo aggiorno la mia situazione, ho ricevuto gli attacchi nuovi
pero sono quelli adesivi non quelli con il bulloncino,
la cosa non mi soddisfa x niente , qualcuno li ha provati ?
rischio di perderli per strada ?
in piu mi sembrano identici a quelli che avevo gia , anche se sembra che chiudano meglio
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dopo un po di tempo aggiorno la mia situazione, ho ricevuto gli attacchi nuovi
pero sono quelli adesivi non quelli con il bulloncino,
la cosa non mi soddisfa x niente , qualcuno li ha provati ?
rischio di perderli per strada ?
in piu mi sembrano identici a quelli che avevo gia , anche se sembra che chiudano meglio
Io sullo Schuberth C2 e sul Nolan N43Air, uso quelli adesivi, mentre sul Vemar quelli con le clamp, per entrambi i sistemi, nessun problema per ora.
E' però molto importante pulire e sgrassare bene con alcol la porzione del casco dove andrai ad applicare il supporto adesivo. :wtg:
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si certo, pero mi pareva di ricordare che a qualcuno gli si erano staccati,
ma forse mi sbaglio :chin:
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Ci sta anche quello. :whistle: :whistle: :whistle:
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che ricordo male, o che a qualcuno sono saltati ?? :P
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che ricordo male, o che a qualcuno sono saltati ?? :P
A me sul Nolan N100, quello adesivo si era staccato (difatti ors ce l'ho su con la klamp con il bullone), mentre sull'HJC della Monica adesivo e non dà nessunissimo problema.
Probabilmente incide anche il fatto che il Nolan è verniciato opaco, mentrel'HJC lucido.... :chin: :chin: :chin:
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Probabilmente incide anche il fatto che il Nolan è verniciato opaco, mentrel'HJC lucido.... :chin: :chin: :chin:
:wtg: :wtg: :wtg:
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mmmmm :dry:
i nostri caschi sono opachi ....
mi devo preoccupare ??
nel caso volessi usare un rinforzino cosa e' meglio una colla tipo attack
o una al silicone ?
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mmmmm :dry:
i nostri caschi sono opachi ....
mi devo preoccupare ??
nel caso volessi usare un rinforzino cosa e' meglio una colla tipo attack
o una al silicone ?
Gianlu' metti due autofilettanti vedrai come tiene :TRmarameo:
A parte gli scherzi io ho avuto il problema distacco ho risolto togliendo l'adesivo originale
per poi mettere su il biadesivo della tre emme, naturalmente pulendo bene entrambe le superfici
con dell'alcool e prima di applicarle scaldandole (ma non bruciarle) con il fono da carrozziere.
ciaobelo :wtg:
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ciao Valerio ,
seguiro il tuo consiglio,
sto facendo l'impossibile per venire al raduno del salento ;)
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Quando ho acquistato l'interfono ho scelto il Midland BT2 proprio per l'assistenza post-vendita a dir poco eccezionale che offre la CTE di Reggio Emilia. L'interfono è un prodotto che può dare problemi, sia di usura dei materiali che di elettronica, quindi per valutare la scelta non ha senso limitarsi alle sole caratteristiche ed al prezzo. ;)
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hsai perfettamente ragione , e loro si sono dimostrati
veramente bravi e disponibili :wtg:
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Mi accodo a questa discussione per non aprirne un'altra. Ho comprato il Midland BT2 e mi è arrivato con una sola coppia di clips, una adesiva e una con morsetto....non dovrebbero essercene 2 + 2? Altra domanda per chi ha questo interfono, ho notato che le scritte sulle due centraline sono tutte e due bianche, anche le vostre? Non dovrebbe essercene una azzurra e una bianca (guidatore e passeggero)??? scratch
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Ciao, zio, allora, io di clips ne ho trovate due per tipo.
Per quanto riguarda il colore delle centraline, all'atto dell'acquisto erano ambedue bianche, poi quando Midland me ne ha cambiata una in garanzia, me l'ha rimandata Blu. dunno.gif dunno.gif
Comunque non c'è distinzione fra passeggero e pilota, in quanto le due centraline BT2 hanno le medesime funzioni, a differenza dello Scala Rider di Cardo.
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Quindi c'era un motivo perchè era sottocosto.... 62.gif 32.gif
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A priori la questione potrebbe essere:
A) le centraline nuove sono bianche, ed a me mi hanno mandato una della serie precedente in cambio della mia guasta
B) stessa questione viceversa
C) non trovo nessuna differenza di funzionamento, se non il colore e l'ergonomia dei tasti fra blu e bianca.
Quindi non ti infuriare. ;) ;)
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A priori la questione potrebbe essere:
A) le centraline nuove sono bianche, ed a me mi hanno mandato una della serie precedente in cambio della mia guasta
B) stessa questione viceversa
C) non trovo nessuna differenza di funzionamento, se non il colore e l'ergonomia dei tasti fra blu e bianca.
Quindi non ti infuriare. ;) ;)
Idem con patate come successo a me, ma poi Zio, perchè poi hai fatto l'interfono?? Non sei duro d'orecchi??? present present present
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A priori la questione potrebbe essere:
A) le centraline nuove sono bianche, ed a me mi hanno mandato una della serie precedente in cambio della mia guasta
B) stessa questione viceversa
C) non trovo nessuna differenza di funzionamento, se non il colore e l'ergonomia dei tasti fra blu e bianca.
Quindi non ti infuriare. ;) ;)
Sono infuriato più per le basette mancanti che per il resto whip
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A priori la questione potrebbe essere:
A) le centraline nuove sono bianche, ed a me mi hanno mandato una della serie precedente in cambio della mia guasta
B) stessa questione viceversa
C) non trovo nessuna differenza di funzionamento, se non il colore e l'ergonomia dei tasti fra blu e bianca.
Quindi non ti infuriare. ;) ;)
Idem con patate come successo a me, ma poi Zio, perchè poi hai fatto l'interfono?? Non sei duro d'orecchi??? present present present
Vero Zio, ma fortunatamente un orecchio ancora regge.... secret.gif
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Vero Zio, ma fortunatamente un orecchio ancora regge.... secret.gif
:wtg: :wtg: :wtg: :wtg: :wtg:
pash.gif pash.gif pash.gif pash.gif
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Contattato il sig. Marino......risolvo immediatamente sono state le sue parole.....GRANDE MIDLAND!!!!! fiori
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Contattato il sig. Marino......risolvo immediatamente sono state le sue parole.....GRANDE MIDLAND!!!!! fiori
Persona sempre gentilissima, fiori fiori fiori fiori fiori
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ciao volevo prendere un bt 2 . ma è possibile collegare un mp3 via filo al dispositivo m idland? il bt ha un'uscita amplificata? e come si sente davvero nel casco? grazie x le risposte