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[dannyvercetti]

Grazie dei link ma già li avevo consultati.
Ho chiamato il call center e mi ha detto che non esistono nè mail nè indirizzi fisici appositi per inviare raccomandate o segnalazioni.
Bisogna compilare il form, inserire allegati e dati e inviarlo e viene prodotto un numero di pratica.
Per fortuna posso provare che il difetto è stato riscontrato durante il periodo di garanzia avendo portato la moto in officina autorizzata con tanto di fogli di lavorazione.
Ma non credo sia questo il punto. Se vogliono ignorarti hanno tutti i mezzi per farlo.
grazie comunque

[dannyvercetti]

email di conferma da parte di honda....pratica accettata....nel senso che l'hanno fatta a pezzi co l'accetta!!!
 

[Murdock]

email di conferma da parte di honda....pratica accettata....nel senso che l'hanno fatta a pezzi co l'accetta!!!
 

  potrebbe, ma significa che hanno dato un numero alla tua pratica, ora dipende quanto tempo impiegheranno per "processare" tale numero di pratica e darti finalmente udienza.

Speriamo prima che la tua TA diventi d'epoca..... 

[Massimino]

eccoti il topic: https://www.varaderoclubitalia.it/club/forum/index.php?topic=258.msg50570#msg50570
è stato portato avanti da un vostro coordinatore e da fyborg!!!!
Buona lettura del topic che aprii io molto tempo fà!!!

ma questo link non riporta a questa stessa discussione? 

[dannyvercetti]

eccoti il topic: https://www.varaderoclubitalia.it/club/forum/index.php?topic=258.msg50570#msg50570
è stato portato avanti da un vostro coordinatore e da fyborg!!!!
Buona lettura del topic che aprii io molto tempo fà!!!

ma questo link non riporta a questa stessa discussione? 

vero! notavo anch'io.

[Marx00]

Prima di iniziare la trafila sono passato alla conce honda per sentire che dicevano se ci sono novità, sono entrato accennato che moto e il problema e risposta "a eccone n'altro". La moto neanche l'hanno voluta vedere già sapevano tutto, mi hanno detto ripassa tra un paio di giorni che sentiamo in honda se ci sono novità... dopo 2 gg sono passato e mi hanno detto che avrei dovuto pagare per sistemare il tutto. Boh sono veramente senza parole siamo in tanti, ogni giorno sempre di più e non fanno una campagna di richiamo per questo che è a tutti gli effetti un difetto???

Boh... Che delusione

[dannyvercetti]

Prima di iniziare la trafila sono passato alla conce honda per sentire che dicevano se ci sono novità, sono entrato accennato che moto e il problema e risposta "a eccone n'altro". La moto neanche l'hanno voluta vedere già sapevano tutto, mi hanno detto ripassa tra un paio di giorni che sentiamo in honda se ci sono novità... dopo 2 gg sono passato e mi hanno detto che avrei dovuto pagare per sistemare il tutto. Boh sono veramente senza parole siamo in tanti, ogni giorno sempre di più e non fanno una campagna di richiamo per questo che è a tutti gli effetti un difetto???

Boh... Che delusione

ciao marx, ho visto  he sei di roma. Che concessionaria in particolare?

[Marx00]

Ero di passaggio è sono andato ad un concessionario honda e ducati ad Aprilia dove dicono siano molto preparati...

Te sei già passato in conce? stesse risposte?

[dannyvercetti]

Ero di passaggio è sono andato ad un concessionario honda e ducati ad Aprilia dove dicono siano molto preparati...

Te sei già passato in conce? stesse risposte?

la mia concessionaria ha chiuso....

[motohonda]

email di conferma da parte di honda....pratica accettata....nel senso che l'hanno fatta a pezzi co l'accetta!!!
 

ciao ti hanno contattato da Honda italia?

[motohonda]

Prima di iniziare la trafila sono passato alla conce honda per sentire che dicevano se ci sono novità, sono entrato accennato che moto e il problema e risposta "a eccone n'altro". La moto neanche l'hanno voluta vedere già sapevano tutto, mi hanno detto ripassa tra un paio di giorni che sentiamo in honda se ci sono novità... dopo 2 gg sono passato e mi hanno detto che avrei dovuto pagare per sistemare il tutto. Boh sono veramente senza parole siamo in tanti, ogni giorno sempre di più e non fanno una campagna di richiamo per questo che è a tutti gli effetti un difetto???

Boh... Che delusione

Per esperienza personale (come ho già scritto un pò di tempo fa in questo topic) non vi fidate di quello che vi dicono in concessionaria, se gli davo retta avrei sempre l'idicatore benz scassato,o lo avrei dovuto pagare, invece , sarò una mosca bianca, ma ho scritto una mail a Honda italia il giorno dopo mi hanno telefonato ed in poco tempo anche se la garanzia era scaduta da 2 anni mi hanno cambiato pompa e galleggiante gratis;l'unica cosache mi hanno chiesto è stato di portare la moto in officina autorizzata con le ricevute dei tagliandi fatti.

[motohonda]

[/quote]

la mia concessionaria ha chiuso....
[/quote]

e che c'entra puoi sempre andare da un'altro; il mio non è più autorizzato Honda ma mi hanno semplicemente detto di andare da un'altro a mia scelta. (leggi il mio intervento sopra)

[dannyvercetti]

Prima di iniziare la trafila sono passato alla conce honda per sentire che dicevano se ci sono novità, sono entrato accennato che moto e il problema e risposta "a eccone n'altro". La moto neanche l'hanno voluta vedere già sapevano tutto, mi hanno detto ripassa tra un paio di giorni che sentiamo in honda se ci sono novità... dopo 2 gg sono passato e mi hanno detto che avrei dovuto pagare per sistemare il tutto. Boh sono veramente senza parole siamo in tanti, ogni giorno sempre di più e non fanno una campagna di richiamo per questo che è a tutti gli effetti un difetto???

Boh... Che delusione

Per esperienza personale (come ho già scritto un pò di tempo fa in questo topic) non vi fidate di quello che vi dicono in concessionaria, se gli davo retta avrei sempre l'idicatore benz scassato,o lo avrei dovuto pagare, invece , sarò una mosca bianca, ma ho scritto una mail a Honda italia il giorno dopo mi hanno telefonato ed in poco tempo anche se la garanzia era scaduta da 2 anni mi hanno cambiato pompa e galleggiante gratis;l'unica cosache mi hanno chiesto è stato di portare la moto in officina autorizzata con le ricevute dei tagliandi fatti.

ottimo...ma a quale indirizzo mail hai scritto ad honda italia?

[motohonda]

se gli hanno ritirato la licenza avranno avuto i loro giusti motivi.
Non conosco il tuo caso e quindi non posso giudicare, ma penso che non si possa fare d'ogni erba un fascio ogni caso lo studieranno e valuteranno. Io ho scritto a Honda Italia e mi hanno prontamente risposto e risolto il problema nonostante garanzia scaduta da 2 anni

Potresti dirmi come hai impostato la lettera? A questo punto voglio provare pure io...

Ciao Vladimiro non ti sei più fatto sentire dicci come ti è andata

[motohonda]

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ottimo...ma a quale indirizzo mail hai scritto ad honda italia?
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