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Autore Topic: zumo 660, ovvero, se la fortuna e cieca la sfiga è come i cecchini!  (Letto 3864 volte)

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Grisu62

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 32.gif Per chi non lo avesse letto, a dicembre mi sono accattato uno zumo 660, già dai tempi di consegna dovevo avere dei sospetti, ben oltre un mese di attesa!
Poi finalmente arriva..... di venerdi!  scratch va beh! Ma chi ci crede?
Apro il pacchetto con la stessa smania di un bimbo la mattina di Natale! E finalmente eccolo li.... bellissimo... l'oggetto dei desideri e di un anno di risparmi! :ttok:
Lo accendo, effettuo tutte le operazioni richieste ( conosco quasi a memoria il manuale, avendolo scaricato  anzitempo dal sito garmin ) funziona!  :P dato che devo andare al lavoro, ne approfitto e lo provo!
Bellissimo, fichissimo!  woot la mattina dopo, appena smonto dal servizio, torno a casa (seguendo sempre le indicazioni della signorina  :wub:  ) e lo attacco al pc, effettuo gli aggiornamenti di rito e............
ARRRRRRGGGGGGHHHHHHHH!  49.gif non effettua più il boot di avvio! Compare la scritta garmin e si spegne!  jawdrop.gif
Ok.... non sarà niente, penso! Mi metto alla ricerca, con il signor google, di problemi simili, stacco la batteria, rimuovo la memory, provo una sorta di hard reset ma niente! Morto!  censored
Sconsolato mireco al centro cat per inviarlo in assistenza!  :TRtriste:
Dopo 15 giorni mi chiamano e mi dicono che era tornato! Vado a ritirarlo e mi accorgo dal seriale che era stato sostituito! Beh! Poco male penso!
Lo attacco al supporto e riparto, ma nel tragitto mi accorgo che la voce sparisce all'improvviso!  8.gif
Echecaz....! RITORNO A CASA...... lo collego al pc ed effettuo gli aggiornamenti, quando vado per aggiornare le mappe, mi accorgo che l'aggiornamento a vita, presente sull'altro seriale, non era stato spostato..... 62.gif e in più che quel navigatore riporta la dicitura "refurbisced" RICONDIZIONATO ma come? Il mio era nuovo?!  :mad:
Chiamo a Milano "leggermente incazzato"  e in real time mi riattivano l'aggiornamento! Lo effettuo ed esco come un lampo per provarlo, sembrava tutto ok! Sembrava.... nei giorni seguenti la voce spariva e lo faceva in maniera casuale e cmq dopo 15 minuti di funzionamento! scratch la cosa strana è che nel momento in cui si palesa il difetto, l'audio, qualunque esso sia, (ho provato ad ascoltare mp3 durante la navigazione) sembra accellerare, tipo un 33 giri mandato a 45, poi alcuni fruscii e niente più nemmeno i pop dei tasti! Unica soluzione spegnere e riaccendere!
Indovinate? Giorno successivo di nuovo al cat per invio in assistenza!  :TRtriste:
Questa volta ho allegato due righe per spiegare il difetto e per chiedere, come dice la legge, la sostituzione con un apparecchio nuovo!
Nel frattempo, almeno in aut uso il tablet! E con mia somma sorpresa mi sembra sia superiore allo zumo!   scratch
È ovvio! Il tap ha lo schermo da 10 pollici, non è stagno non si piò montare sulla moto, ma vi assicuro che il programma che uso non ha niente da invidiare allo zumo! Si tratta del Sygic! Vi allego un paio si screen fatti questa mattina!
Ora aspetto il ritorno di un navigatore che funzioni! Resta il fatto che confermo la mia fiducia a Garmin! E spero che la sfiga si volti da un altra parte!
« Ultima modifica: 17 Febbraio 2013, 01:16 da nippi »
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diesse

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Re:zumo 660, ovvero, se la fortuna e cieca la sfiga è come i cecchini!
« Risposta #1 il: 17 Febbraio 2013, 09:03 »

 §§§ ... :blink: ... mamma mia che sfiga  ...  :slayer:

.
« Ultima modifica: 17 Febbraio 2013, 09:07 da diesse »
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Elisa

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Re:zumo 660, ovvero, se la fortuna e cieca la sfiga è come i cecchini!
« Risposta #2 il: 17 Febbraio 2013, 10:25 »

Speremo ben ,comprato la settimana scorsa direttamente alla TOURATECH a Bolzano dopo la dipartita dello ZUMO550  censored
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BoboNero

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Re:zumo 660, ovvero, se la fortuna e cieca la sfiga è come i cecchini!
« Risposta #3 il: 17 Febbraio 2013, 11:22 »


Mi dispiace.  dunno.gif
Io dopo un paio di Garmin da auto, sono passato al nuovo TomTom Rider, più che altro per questione del prezzo, e sinceramente non rimpiango i Garmin (più costosi) avuti.
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Grisu62

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Re:zumo 660, ovvero, se la fortuna e cieca la sfiga è come i cecchini!
« Risposta #4 il: 17 Febbraio 2013, 12:08 »

@Elisa, tranquilla! Certe cose ne capitano una su mille! Penso di essere stato il millesimo!  :TRbuaha:
@ Bobo, ho visto che hai spostato il tread in altra sezione, pensavo che questa attuale non fosse appropiata..  :stone:

Vi terrò aggiornati sugli sviluppi.... ma sono sicuro che il prossimo non avrà problemi, se arrverà di martedi o venerdì, aspetterò il giorno successivo per provarlo...... se riesco a resistere alla tentazione!  roflmao.gif
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Re:zumo 660, ovvero, se la fortuna e cieca la sfiga è come i cecchini!
« Risposta #5 il: 17 Febbraio 2013, 13:40 »

@ Bobo, ho visto che hai spostato il tread in altra sezione, pensavo che questa attuale non fosse appropiata..  :stone:

Qui è ok, si parla sempre di prodotti per navigazione assistita.  :wtg:

Tienici informati degli sviluppi.

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Re:zumo 660, ovvero, se la fortuna e cieca la sfiga è come i cecchini!
« Risposta #6 il: 21 Febbraio 2013, 21:21 »

Aggiornamento.....  :D
Vi racconto brevemente gli sviluppi della settimana.
Lunedi chiamo Garmin a Milano, mi risponde un certo Marco B. al quale spiego le vicissitudini dei navigatori, alla mia richiesta di spiegazioni, riguardo il prodotto "ricondizionato" in sostituzione del nuovo, mi dice che purtroppo sono decisioni che prende Garmin e impone le sue decisioni! In barba al codice del consumo articolo 130, aggiungo io alquanto alterato! Il buon Marco, prende atto delle mie rimostranze e si segna la mia mail e numero di cell. Promettendomi di farmi sapere qualcosa entro un paio di giorni al massimo!
Oggi, giovedi, non avendo ricevuto nessuna notizia,  appena torno a casa, chiamo di nuovo Garmin! Risponde un altro operatore al quale "provo" a spiegare il problema.. ma il tipo con fare zelante, mi chiede il seriale del navigatore e mi risponde dicendo che risulta ancora in lavorazione! Ripeto anche a questo tizio che non mi va giù un ricondizionato in cambio del nuovo, lui mi liquida in due nano secondi dicendo che questa è la politica dell'azienda! Prendere o lasciare! Fine della telefonata...........  emodrin scratch 32.gif
A questo punto mi è partito l'embolo..... ho trovato la legge che parla della garanzia, ho tradotto in inglese la lettera di accompagnamento spedita con il navigatore, le ho messe insieme, ed ho aggiunto che minacciavo di agire per le vie legali se non fossi stato accontentato nel rispetto della legge Italiana al riguardo!
Dopo di che..... mi sono scatenato! L'ho pubblicata sia sui gruppi facebook ufficiali Garmin, che su twitter e mandata a Garmin usa!  whip
La prima risposta è stata in realtime su facebook... mi hanno scritto che non era il posto adatto ma che si erano informati e che il mio navigatore era in buone mani....... 62.gif
La seconda 2 minuti dopo.... mi chiama al telefono (ma guarda un pò?) Il buon Marco, dicendo che risulta una segnalazione su facebook, dove risulto "alterato"........ ma va?  62.gif :stone:
MORALE tralasciando tutta la conversazione telefonica, "dovrebbe" arrivare (ma guarda caso) un navigatore nuovo! Ancora nella scatola!  61.gif non ho infierito sul buon Marco, anzi..... però come sempre succede in Italia, per avere i tuoi diritti devi stampare un casino puttano!
Ora attendo che arrivi sto benedetto navigatore! Vi farò sapere cosa mi spediranno!  :wtg:
E fanculo alla sfiga!  :slayer:
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Re:zumo 660, ovvero, se la fortuna e cieca la sfiga è come i cecchini!
« Risposta #7 il: 21 Febbraio 2013, 21:36 »


Garmin, se prima avevo dubbi, oggi ho certezze.

Mi dispiace Grisu, mi auguro che riceverai velocemente un nuovo navigatore perfettamente funzionante, in barba alla sfiga.  :slayer:

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Re:zumo 660, ovvero, se la fortuna e cieca la sfiga è come i cecchini!
« Risposta #8 il: 22 Febbraio 2013, 09:04 »

61.gif non ho infierito sul buon Marco, anzi..... però come sempre succede in Italia, per avere i tuoi diritti devi stampare un casino puttano!
Ora attendo che arrivi sto benedetto navigatore! Vi farò sapere cosa mi spediranno!  :wtg:
E fanculo alla sfiga!  :slayer:

Non devi infierire UCCIDILO proprio  49.gif 49.gif 49.gif
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Re:zumo 660, ovvero, se la fortuna e cieca la sfiga è come i cecchini!
« Risposta #9 il: 22 Febbraio 2013, 10:38 »

 :D il tapino si è giustificato in mille modi, alla fine ha tirato in ballo i tagli che l'azienda ha fatto a seguito della crisi..... a me lo viene a dire che faccio il pompiere e con i tagli devo litigarci tutti i giorni?  whip secondo lui era "ovvio" che mi avrebbero rispedito un navigatore nuovo.... peccato che si era dimenticato di comunicarmelo e che il suo collega fino a qualche ora prima, sosteneva il contrario! E no! Gli è andata male! Si è sbattuto con la persona sbagliata, soprattutto con la più incazzata tra i suoi clienti!
Cmq. Consiglio a chi avesse problemi simili, di alzare quanta più polvere sia possibile! Garmin pur fregandosene di chi ha già speso dei bei soldi, ci tiene tantissimo alla sua immagine, ma oggi con internet, è un attimo sputtanarli pubblicamente e questo non gli piace per niente!  :TRbuaha:
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Re:zumo 660, ovvero, se la fortuna e cieca la sfiga è come i cecchini!
« Risposta #10 il: 22 Febbraio 2013, 10:52 »

mi compiaccio vivamente con Grisù per essere riuscito a far valere il suo diritto nel migliore e più efficace dei modi.  61.gif 61.gif
Ma allo stesso tempo penso a quanti altri non abbiano avuto la stessa possibilità negli anni passati, quando non era possibile la facilità di divulgazione di certe situazioni.  62.gif
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Re:zumo 660, ovvero, se la fortuna e cieca la sfiga è come i cecchini!
« Risposta #11 il: 22 Febbraio 2013, 12:18 »

Grisù  :wtg: :wtg: :wtg: 61.gif 61.gif 61.gif 61.gif 61.gif 61.gif 61.gif 61.gif

Anche e soprattutto per il tuo lavoro  191.gif 191.gif 191.gif 191.gif
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Re:zumo 660, ovvero, se la fortuna e cieca la sfiga è come i cecchini!
« Risposta #12 il: 22 Febbraio 2013, 14:25 »

 191.gif ma  cosi mi fate arrossire....  sofa,gif
Nel mio blog ho messo tutta la storia, infinita, del navigatore e spero che il prossimo sia quello buono!  :wtg:  :slayer:
http://mototopoautogatto.blogspot.it/p/navigatore-la-storia-infinita.html?spref=fb   
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Re:zumo 660, ovvero, se la fortuna e cieca la sfiga è come i cecchini!
« Risposta #13 il: 22 Febbraio 2013, 14:26 »

 :wtg: :wtg:
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Grisu62

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Re:zumo 660, ovvero, se la fortuna e cieca la sfiga è come i cecchini!
« Risposta #14 il: 27 Febbraio 2013, 22:47 »

 :slayer: :slayer: :slayer: :slayer: :slayer: :slayer: :slayer: :slayer: :slayer: :slayer: :slayer:
Arrivato oggi pom. il "nuovo" navigatore!!!  woot  shhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh......................... :shhh:
Domani lo testo....  :whistle: di certo ci ho guadagnato un set completo di attacchi vari!  61.gif in pratica ho due scatole complete di tutti gli attacchi e un navigatore!!
Avendo un altra moto potrei anche sfruttarlo.....  :TRbuaha: stiamo a vedere come reagisce questo! ma dalla mancanza della plastica di protezione del monitor, lo hanno provato bene bene prima di spedirmelo!!!    :whistle:
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